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Curriculum Vitae

 
 
Rémy  DodinFrance
né à: Cernay (68) 
nationalité: Française 
Lieu de résidence: Torcy (77) 
Année de naissance: 1959 

Education
FormationsB.T.S électronique
Strasbourg, France

B.A.C électronique (F2)
Mulhouse, France

C.A.P électronicien d'équipement
MULHOUSE, France

Langues
AnglaisBon
AllemandBon
FrançaisLangue natale

Expérience professionnel
Profile Depuis 1982, j'occupe différents postes chez mon employeur, allant du support Hardware au support Logiciel. Ces postes m'ont permis de développer une expertise reconnue dans de multiples domaines comme le z/OS Tivoli et plus particulièrement les produits Omegamon pour lesquels j'ai mis en place les structures de support (au sein de mon entreprise). Je suis également reconnu pour ma connaissance réseau (S.N.A) pour lequel j'avais été nommé Team leader avec l'objectif réussi de mettre en place un nouveau support réseau (S.N.A) à La Gaude. Ma connaissance Hardware et Software des plates-formes distribuées dont windows et OS/2 me permettent d'avoir une vision globale de l'environnement des clients.

Aujourd'hui, je souhaite mettre à profit mes compétences pour participer plus amplement à de nouveaux projets et à l'élaboration de solutions software et hardware.
 
Compétences Relation clients:
  • Aptitude à gérer les demandes clients relatives à toutes situations critiques ou demandes d'informations sur les produits dont j'ai la responsabilité.
  • Mise à profit de la relation clients pour détecter de nouvelles opportunités de business.
  • Force de proposition liée au contexte technique
Communication:
  • Force de propositions orales et écrites dans la gestion des litiges.
  • Capacité d'écoute et de conseils
Organisation:
  • Capacité à mettre en oeuvre les structures adéquates pour résoudre rapidement les situations critiques
  • Aptitude à respecter les processus
Qualités:
  • Aptitude à suivre les évolutions techniques des produits
  • Aptitude à adapter mes réponses en fonction du contexte contractuel des clients
  • Aptitude à anticiper les problèmes techniques afin de pouvoir y apporter des solutions appropriées.
Produits supportés:
  • Produits z/OS dont TIVOLI Omegamon, Netview, SA, NPM, NDM, NVAS
  • Ancien "Team Leader" sur les produits network: VTAM, APPN, NCP, X25NPSI
Autres compétences:
  • Pcomm OS/2, OS/2, Windows, Rexx, Webmestre / html (depuis 2008 avec création de site web personnels)
Langues (précision):
  • Anglais (bon niveau 2.4/5)
  • Allemand (participation à des conversations, lu mais difficultés à l'écrit)

 
Position et certificationCadre PRG6 (3A1) en "Software Service Specialist"
IBM Certified Support Associate (Tivoli Tools and Processes) - 2008
 
 
Historique de carrière
01/2008 - to dateGLOBAL SERVICES (ITS), France
S.S.S (software service specialist)
 Résoudre les problèmes à distance et sur site client. Rédaction d'articles dans les cahiers point service de mon employeur. Promouvoir les servies de mon employeur, détecter des opportunités de service. Support des produits TIVOLI z/OS et participation au support Européen VFE pour les produits Netview, System Automation, Tivoli Omegamon (z/OS)
 
10/2004 - 12/2004GLOBAL SERVICES (ITS), France
S.S.S (software service specialist)
 Mise en place du nouveau support Candle.
Installation des outils et démarrage effectif du support aux produits Candle devenu TIVOLI.
 
01/2001 - 12/2003GLOBAL SERVICES (ITS), France
S.S.S (software service specialist)
 Support réseau pour La Gaude.
Assistance à la mise en place du Front Office (réseau/appn) sur La Gaude
 
10/1989 - 12/2001GLOBAL SERVICES (ITS), France
S.S.S (software service specialist)
 Résoudre les problèmes à distance et sur site client. Rédaction d'articles dans les cahiers point service de mon employeur. Promouvoir les servies de mon employeur, détecter des opportunités de service.Valider des opportunités de service réseau. Réaliser des prestations de service. Assistance sur migration OS/2
(Ex : AGIRA - migration HPR/IP, ICDC - migration HPR/IP, CCF - migration de version d'os/390,
Deutsch - Mise en Oeuvre token-ring sur MP3000)
 
12/1982 - 10/1989GLOBAL SERVICES, France
Inspecteur Hardware
 Installation et dépannage de matériels informatiques
(S/370 - S/36 - S/38 - prt3800 - TPV . Les terminaux bancaires et les périphériques écrans, imprimantes, disques, lecteurs etc..)
 
  
Expérience précédente
12/1977 - 10/1980SCAïTA
35 moisBureau d'étude
 Description du poste: Technicien qualifié AT1.
- Etudes de projets
- Conception et réalisation de prototypes
- Estimation des coûts
- Controleur de qualité des produits réalisés.
- Formation d'une personne à la conception de circuits imprimés et mylar.
 Ma Contribution:La qualité des projets et des contrôles techniques ont permis à la société de montrer un grand savoir faire et ainsi augmenter ses parts de marché.
La qualité de la formation de la personne à la conception de circuits imprimés lui à permis de faire rayonner l'image de la société au delà des frontières (Suisse).
 
  

Autres informations
PublicationsOMEGAMON-ICAT
OMEGAMON_EOS
OMEGAMON_MIGRATION
OMEGAMON ICAT SYMBOLS
OMEGAMON TOLERATION Z/OS 1.9
Dans les cahiers du point service (réseaux et z/OS), 2007
 
Autres activitésUtilisateur privé d'eComStation V2.x
Conception de programmes et automates en Rexx: VM / OS2 / NETVIEW / SA pour diverses utilisations. exemples de mes produits "freeware" sur internet: CDRWSel (GUI pour graveurs CD/DVD/BD intégrant une conversion ffmpeg de fichiers audio/vidéo utilisateur) sous OS/2 ou eComStation, ClamAV GUI en date d'août 2009 pour eComStation V2 avec intégration probable dans la version d'eCS V2 GA)...
Conception bénévole et aide au developpement de sites web html dont Site eurorealistes et ce site Rémy DODIN
 

@ Rémy DODIN 2010